新加坡法律严明，包车包导行业也有严格的规矩和法律需要遵循的。陆路交通管理局、移民局、人力部、交警、旅游局、海关等部门都有执法人员执行公务，时有非法包车者被捕的新闻。
非法拉私活司机或无证无专业知识地陪、以及无保险无资质黑车一定会比较便宜，但便宜得有原因，层层分包，扰乱市场，套路非常多，完全不能给游客带来安全、可靠和专业的服务。即使便宜，对非法经营者仍然是暴利，因而屡禁不绝。新加坡官方建立了方便的机制，鼓励本地合法业者上载照片或视频举报。合法业者能轻易辨别非法地陪和黑车。善意提醒您认准合法导游和有资质的车，不要给自己行程带来麻烦。
下面说明我们的合法性，以及解释为什么合法包车会贵一点。
- 因为拥车证、进口税、以及最多10年使用年限等，同一型号的车，新加坡大约是马来西亚价格的三倍
- 注册公司，合法运营和缴税
- 导览用车在陆路交通管理局登记注册运营资质
- 购买导览用车商业险（价格是普通私家车的3-4倍），保外国乘客
- 导览用车的公路使用税是普通私家车的3倍以上
- 不只是司机开车，而是经过新加坡旅游学院专业训练、旅游局局严格考核的导游自驾，司导合一
- 从业者必须持有陆路交通管理局考核颁发的特殊运营驾照 PDVL (Private Hire Car Driver’s Vocational License)
事实上，我们不只是友商那样负责送到的“包车”，我们是合法导游自驾，因而还“包导”，包括为您制定行程、接送机、协助酒店入住和退房、安排餐饮等，所有收费景点导游本人都免费进入，全程陪同，详细讲解。这些附加值不是“华人司机”可以替代的。
请看新加坡旅游局和陆路交通管理局发出的关于合法包车的联合信中文翻译件。英语原件请见附图。
新加坡旅游局-陆路交通管理局关于非法外籍注册交通服务和无证导游的通知
亲爱的新加坡及海外运营商：
我们收到外籍注册车辆在新加坡提供非法点对点（P2P）交通服务和无证导游活动日益增多的反馈。
新加坡的非法外籍注册车辆交通服务
根据1961年《道路交通法》（RTA），所有车辆，包括外籍注册车辆，必须持有有效的公共服务车辆许可证（PSVL），才能提供出租车或专车服务。任何被发现使用（或允许使用）没有有效PSVL的车辆提供出租车或专车服务的人，可能会根据RTA第101（1）节被调查和起诉。若被定罪，违法者将面临高达3,000新元的罚款或最多六个月的监禁，或两者兼施。所用车辆也可能被没收。
此外，持有新加坡旅游局许可证的旅行社和导游可能会面临经济处罚、暂停或撤销其根据1975年《旅行社法》或1963年《新加坡旅游局法》颁发执照。
外籍注册车辆不得在新加坡提供或提供P2P交通服务。我们提醒您，这些非法外籍注册车辆可能没有保险，如果发生交通事故，乘客可能会面临无处索偿的局面。
目前，唯一获得许可的跨境专车或出租车服务提供者是新加坡的出租车，以及已获得东盟公共服务车辆许可证（ASEAN PSVP）的马来西亚出租车。马来西亚出租车的车主还必须申请公共服务车辆许可证（PSVL），其司机也必须在接送乘客往返新加坡和马来西亚之前，获得并持有有效的出租车司机职业许可证。
我们强烈敦促所有运营商遵守法律，避免使用没有有效PSVL和相关外籍车辆许可证的专车和出租车提供乘客运输服务。
新加坡的无证导游
任何为旅游者提供有偿导游服务的无证导游，可能会根据《新加坡旅游局法》第21（3）节被调查和起诉。雇佣、聘请或使用无证导游服务的人员，也可能会根据第21（4）节被调查和起诉。若被定罪，违法者将面临高达5,000新元的罚款，若为第二次或后续违法，将面临高达10,000新元的罚款。
外籍团领不得在新加坡为游客提供导游服务。
我们强烈敦促所有运营商遵守法律，并在需要为来新加坡的游客提供导游服务时，聘请新加坡旅游局认证的导游。请访问 https://trust.stb.gov.sg 查阅注册导游名录。
如需举报无证导游活动，您可以通过新加坡旅游局的反馈表单https://go.gov.sg/feedbackstb 提交举报。为便于调查，请提供如日期、时间、提供导游服务的地点及事件简述等信息。请尽可能提供其他相关细节，如旅行社和导游的姓名、车辆号码、旅游团规模及任何其他相关信息。
此致，
新加坡陆路交通管理局 点对点运输处
新加坡旅游局 旅行社和导游处
2024年10月2日
